El equipo de CRYONiQ® ha hecho todo el esfuerzo posible para ofrecer productos y servicios de calidad desde el primer día, lo cual sigue siendo la fuerza impulsora que guía a nuestra compañía. CRYONiQ® está siempre a su disposición para responder cualquier pregunta relacionada con nuestro equipo crioterapéutico o asistencia en la instalación, mantenimiento y/o resolución de problemas.
Todo el equipo crioterapéutico que CRYONiQ® ofrece cuenta con una garantía del fabricante de 24 meses para las piezas (servicio de garantía en mercados selectos) la cual puede extenderse a las tarifas establecidas a pedido. Esto permite que nuestros clientes se sientan tranquilos y confiados en la fiabilidad de la operación, dado que nuestro equipo se encargará lo antes posible de cualquier falla o avería.
El equipo técnico de CRYONiC está disponible en cualquier momento. En caso de problemas técnicos con un dispositivo de CRYONiQ®, contamos con la habilidad de realizar un diagnóstico remoto y reparar ciertos problemas. Cada dispositivo puede conectarse vía Wi-Fi lo que permite que nuestros técnicos vean el problema de forma remota y reaccionen con mayor rápidez. La respuesta del equipo es muy breve (dentro de algunas horas nos encargamos del problema y estaremos listos para ayudarle). El servicio de post-venta es ofrecido tanto por CRYONiQ® como por nuestros socios. Haga clic para más información. Haga clic para obtener más.
El correcto procedimiento de funcionamiento y la seguridad del público en general es la prioridad de nuestra empresa. Es por eso que formación es siempre una parte integral de cada compra de CRYONiQ® o de nuestros socios. Durante la sesión de formación, el ingeniero técnico presenta diversas medidas de seguridad imprescindibles que deben respetarse. El llenado de nitrógeno, el funcionamiento de la máquina criogénica, la importancia de la presencia del operador durante las sesiones son solo algunos de los temas tratados. Es posible que se hagan preguntas sobre aspectos de funcionamiento durante el curso.
Al comprar nuestros productos CRYO XC™ o el Cryopol CRYO LC, nuestros clientes se benefician de la experiencia de un equipo internacional que ha entregado e instalado cerca de 350 máquinas de crioterapia de cuerpo completo en 33 mercados con un enfoque estandarizado para la fabricación, entrega, seguridad y certificación.
Nuestro propio personal técnico, incluyendo el de nuestros socios, garantiza que todas las instalaciones son fáciles, cómodas y seguras.
En caso de cualquier pregunta sobre el control de calidad y la certificación y los estándares de calidad, contáctenos en support@cryoniq.es
